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快速排查建议补充的信息

  • 花屏出现在哪场直播
  • 换过线路或清晰度吗
  • 截个图或拍张照片

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常见问题

No.1

有没有在国外看不了的问题?

部分地区因网络限制可能访问慢,建议先换备用线路或用本地加速工具,实在不行联系客服获取专属入口。

No.2

怎么分辨没声音是线路还是我手机的问题?

多半不是设备问题。只要别的视频声音正常,就说明出在直播线路,换条备用线路试试。

No.3

看高清老是卡顿怎么办?

先把画质调成标清或省流档试试,网络带宽不够高清播放时降一档会流畅很多。

No.4

怎么把网站加到手机桌面?

用浏览器菜单里的“添加到主屏幕”就行,因为这样会生成一个快捷图标,点开就能直接看。

No.5

怎么联系客服?

拨打客服电话 010-59349735,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。